FAQ


GENERALI

1a. PERCHE' L'APP NON MI FA PRENOTARE LA LEZIONE?
Per diversi motivi, li riepiloghiamo di seguito:

a) certificato medico scaduto;

b) corso con capienza massima raggiunta;

c) corso sospeso;

d) abbonamento scaduto in termini di tempo e/o numero lezioni acquistate utilizzate;

e) la lezione che si desidera prenotare è oltre i 7gg successivi;

f) la lezione che si desidera prenotare non è inclusa nel pacchetto acquistato.
2a. PERCHE' SOTTOSCRIVENDO L'ABBONAMENTO E' NECESSARIO AVERE LA QUOTA ASSOCIATIVA?
Perché My Sport è una S.S.D. - Società Sportiva Dilettantistica - e da regolamento è necessario versare la quota associativa/assicurativa.
3a. COME POSSO USUFRUIRE DELLE DOCCE / PHON?
Utilizzando il badge My Sport Sciorba (costo 5€) e ricaricando lo stesso al distributore automatico (vicino al desk di Sciorba) di crediti docce / phon del valore € 0,50 a fruizione.
4a. HO DIMENTICATO UN OGGETTO, COSA DEVO FARE?
Gli oggetti dimenticati possono essere richiesti dal giorno dopo, direttamente all’accoglienza in entrata principale dell’impianto.
5a. CI SONO AGEVOLAZIONI PER GLI INVALIDI?
Per tutti coloro che posseggono certificato di invalidità pari o superiore al 74% è possibile accedere gratuitamente in impianto dal Lunedì al Venerdì dalle ore 8:00 alle ore 14:00 secondo le disposizioni comunali.
6a. COME POSSO PRESENTARE IL CERTIFICATO MEDICO?
Il certificato puo’ essere presentato in struttura o allegato via mail al seguente indirizzo: info@piscinesciorba.com
7a. COME POSSO PRENOTARE LA MIA CONSULENZA GRATUITA?
Per richiederci una consulenza gratuita e personalizzata "Salta Coda" è possibile compilare il seguente modulo online : CLICCA QUI
8a. PERCHE' NON E' IDEALE E CONTROPRODUCENTE ENTRARE IN RITARDO ALLA MIA LEZIONE?
E’ importante entrare in orario per poter svolgere la lezione in tutte le sue fasi dal riscaldamento fino al defaticamento e per rispetto dell’insegnante e degli altri partecipanti.

SCUOLA NUOTO BAMBINI

1b. POSSO ISCRIVERE TELEFONICAMENTE MIO FIGLIO ALLA SCUOLA NUOTO?
Per l'iscrizione alla scuola nuoto bambini occorre venire in Sciorba e concordare con la consulente giorno ed orario più consoni alle proprie disponibilità.

La collega esperta potrà così verificare in tempo reale il posto nei corsi nel livello giusto per il bimbo/a e proporre giorni ed orari disponibili.

Sarà possibile così attivare le due lezioni di prova con una minima spesa.

Comunicando inoltre quanti giorni alla settimana desidera frequentare, si riceverà un preventivo personalizzato e saremo disponibili per vedere assieme impianto e dotazioni.

Per fissare un appuntamento salta-coda in Sciorba la soluzione più semplice ed efficace è quella di richiederci un incontro gratuito e personalizzato scrivendoci dal Modulo online della pagina web della Scuola Nuoto Bambini: CLICCA QUI
2b. POSSO SPOSTARE LA LEZIONE DI SCUOLA NUOTO DEL BAMBINO CAUSA IMPEGNO O INDISPOSIZIONE?
Non è possibile spostare la lezione del bambino se non in via definitiva.
3b. QUAL'E' L'ABBONAMENTO PIU' CONVENIENTE?
La Scuola Nuoto My Sport Sciorba promuove e incentiva la scelta dell’abbonamento stagionale e con frequenza di due volte alla settimana perché:

- il bambino si ambienta e si appassiona

- non posso venire una lezione? Per fortuna avendo la frequenza bisettimanale il bimbo non aspetta due settimane per poter nuotare di nuovo;

rispetto ai periodi di abbonamento quadrimestrali, il risparmio è pari a ben 3 mesi gratuiti di frequenza!
4b. SE MIO FIGLIO E’ ISCRITTO A SCUOLA NUOTO POSSO AVERE UNO SCONTO PER LA MIA ATTIVITA’ SPORTIVA?
Tutti i genitori di bambini iscritti alla Scuola Nuoto potranno usufruire della "PROMOZIONE OPEN GENITORE": sconto del 30% sui pacchetti a partire dalle 60 lezioni/ingressi
5b. FINO A CHE ETA' POSSO ACCOMPAGNARE MIA FIGLIA/O NELLO SPOGLIATOIO?
E' possibile accompagnare il proprio bambino sino al compimento dei 6 anni. Oltre tale età è previsto per loro un percorso di autonomia seguito da educatori My Sport che li accompagneranno nella preparazione alla lezione di Nuoto ed alla successiva uscita.

NEONATALE

1c. VORREI FARE LA PROVA NEONATALE CON IL MIO BIMBO, POSSONO ENTRARE INSIEME MAMMA E PAPA'?
Si informa che l’accesso alla lezione del corso neonatale è consentito ad un solo adulto di forte riferimento per il bambino.

NUOTO LIBERO

1d. IL NUOTO LIBERO SI DEVE PRENOTARE?
Il Nuoto Libero è senza prenotazione dal Lunedì al Venerdì dalle 08:15 alle 20:30 (ultima entrata 19:45) ed il Sabato dalle 08:15 alle 14:00 (ultima entrata 13:15) con permanenza in vasca consentita sino ad un massimo di 2 ore.

Sono 2 le possibilità di entrata: singola oppure con abbonamenti a consumo a partire da 10 ingressi, più convenienti.

Solo per la prima entrata di Nuoto Libero è richiesta la compilazione del seguente modulo online: Clicca qui
2d. NUOTO LIBERO: DEVO PAGARE LA QUOTA ASSOCIATIVA SE SOTTOSCRIVO UN ABBONAMENTO NUOTO LIBERO?
La promozione continua: quota associativa inclusa per tutti gli abbonamenti nuoto libero!